1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi rp99

Dasar Privasi rp99 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana rp99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Versi 2.4 SSL 256-bit

Kenapa Data Anda Selamat Bersama rp99

Enam prinsip perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga di platform rp99

Penyulitan Bertaraf Bank

Semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli rp99 dilindungi menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia.

Tiada Jualan Data Pihak Ketiga

rp99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan rp99 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Setiap akses direkod dan dipantau secara berterusan.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli rp99 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital bertingkat. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan maklumat.

Notifikasi Pelanggaran Pantas

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, rp99 berkomited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang sesingkat mungkin mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta rp99 untuk memadam data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod tertentu yang terpakai ke atas platform kewangan.

Hak Anda Sebagai Ahli rp99

Sebagai ahli rp99, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda — dan kami menghormati setiap satu daripadanya

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang dipegang oleh rp99 tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi.

Hak Pembetulan

Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam profil anda, anda berhak meminta rp99 membetulkannya dengan segera.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain yang tidak anda setujui.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut keperluan anda.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta rp99 menyekat pemprosesan data anda sementara sesuatu aduan atau pertikaian sedang disemak.

Kandungan

Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform rp99 termasuk laman web dan aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform rp99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

rp99 ("kami", "platform") amat serius dalam melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dengan bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar ini merangkumi semua interaksi anda dengan rp99 — bermula dari saat anda melayari laman web kami, mendaftar sebagai ahli, membuat deposit, bermain permainan, berkomunikasi dengan pasukan sokongan hinggalah kepada penggunaan aplikasi mudah alih rp99.

Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia dan melayani pengguna Malaysia, rp99 berkomited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang kukuh untuk berbuat demikian.

rp99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Ini adalah komitmen asas kami kepada setiap ahli.

2Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul

rp99 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara — sama ada secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Borang pendaftaran, KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi Deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Automatik semasa penggunaan
Data Penggunaan Rekod permainan, tabiat pertaruhan, keutamaan Automatik semasa bermain
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel dengan sokongan Interaksi dengan sokongan pelanggan

rp99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh rp99 digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan anda dengan selamat dan tepat.
  • Perkhidmatan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan sokongan teknikal yang anda perlukan.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
  • Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan menambah baik ciri-ciri platform.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang dan pihak berkuasa.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar kepada anda.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan dan sokongan.

rp99 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data baru yang material akan dimaklumkan kepada anda.

4Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

rp99 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada bagaimana kami mengendalikan perkongsian data. Kami tidak berkongsi data peribadi anda secara sesuka hati. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pemproses pembayaran dan bank yang membantu kami mengendalikan transaksi kewangan anda — terhad kepada data yang diperlukan sahaja.
  • Pembekal perkhidmatan permainan: Syarikat pembangunan permainan yang menyediakan kandungan permainan di platform rp99, berdasarkan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan, pihak berkuasa kawal selia atau polis apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Perkhidmatan pengesahan KYC: Penyedia perkhidmatan KYC bersepadu yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan pematuhan.
  • Pemindahan perniagaan: Sekiranya rp99 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut dengan notis kepada ahli.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli rp99 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform rp99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan.
  • Kuki Kefungsian: Mengingat keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform rp99. Penggunaan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki yang diterangkan di atas.

rp99 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan platform kami.

6Langkah Keselamatan Data

rp99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun ahli dan akses dalaman kakitangan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber rp99.
  • Ujian penembusan (penetration testing) yang dilakukan secara berkala oleh pihak bebas.
  • Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) untuk kakitangan dalaman.
  • Sandaran data automatik dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.

Walaupun rp99 mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

7Tempoh Penyimpanan Data

rp99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di rp99.
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Rekod KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan anti pengubahan wang haram.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan.
  • Data kuki: Bergantung kepada jenis kuki — antara sesi semasa sahaja hingga maksimum 12 bulan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang telah diluluskan. Data yang dianonimkan tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda dan boleh digunakan untuk tujuan analitik dalaman.

8Melaksanakan Hak Privasi Anda

Sebagai ahli rp99, anda mempunyai hak yang boleh dilaksanakan berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan privasi rp99 melalui saluran sokongan rasmi dengan maklumat berikut:

  • Nama penuh dan nombor akaun rp99 anda.
  • Jenis hak yang ingin anda laksanakan (akses, pembetulan, pemadaman dan lain-lain).
  • Penjelasan ringkas tentang permintaan anda.
  • Salinan dokumen identiti yang sah untuk tujuan pengesahan.

rp99 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran untuk pemprosesan permintaan hak privasi yang wajar dan tidak berulang. Permintaan yang keterlaluan atau berulang-ulang mungkin dikenakan bayaran pentadbiran yang berpatutan.

9Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform, rp99 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Setiap pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk:

  • Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan Malaysia.
  • Menggunakan klausa kontrak standard yang diluluskan untuk memastikan perlindungan data yang mencukupi.
  • Mendapatkan sijil pematuhan perlindungan data yang relevan daripada pembekal perkhidmatan.
  • Melakukan penilaian risiko sebelum sebarang pemindahan data baharu diluluskan.

rp99 tidak memindahkan data peribadi anda ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang memadai tanpa mengambil langkah perlindungan tambahan yang sesuai.

10Perlindungan Kanak-kanak

Platform rp99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya rp99 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak-anak mereka telah memberikan maklumat kepada rp99 dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.

rp99 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu di bawah umur. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan digantung serta-merta sehingga pengesahan umur selesai.

11Pindaan Dasar Privasi

rp99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

  • Perubahan ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa.
  • Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa menunjukkan versi terkini dasar.
  • Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.
  • Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Untuk perubahan yang melibatkan penggunaan data yang berbeza secara material daripada yang asal, rp99 akan mendapatkan persetujuan baharu anda sebelum menggunapakai perubahan tersebut kepada data sedia ada.

12Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rp99 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:

  • Live Chat: Hubungi terus melalui platform rp99 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
  • E-mel Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.
  • FAQ: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang sering ditanya.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, profesional dan dalam tempoh masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga rp99.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons rp99 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan mengikut bidang kuasa anda.

Data Anda Selamat. Kini Masa Untuk Bermain!

rp99 melindungi privasi anda pada setiap langkah. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang sudah mempercayai rp99.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk Akaun
English